Giáo trình Giao tiếp kinh doanh /Hà Nam Khánh Giao. -H. :Tài chính,2023

427 tr. ;24 cm

Tổng quan về giao tiếp trong kinh doanh. Trình bày các kỹ năng và ứng dụng giao tiếp kinh doanh: kĩ năng lắng nghe, đặt câu hỏi, truyền thông không lời; kĩ năng thuyết trình; kĩ năng phát triển thông điệp viết; kĩ năng giao dịch thư tín; kĩ năng viết thông điệp...

1.Giao tiếp kinh doanh2.Truyền thông không lời3.Kĩ năng thuyết trình4.Dịch thư tín

658.450711HA - G