Mô tả tóm tắt

Trình bày Tổng quan về hành vi người tiêu dùng; Ảnh hưởng của văn hóa tới hành vi người tiêu dùng; Giai tầng xã hội và hành vi người tiêu dùng; Nhóm tham khảo và hành vi người tiêu dùng; Ảnh hưởng của gia đình tới hành vi người tiêu dùng; Động cơ và hành vi người tiêu dùng; Nhận thức của người tiêu dùng; Thái độ của người tiêu dùng; Mua sắm và hệ quả của mua sắm